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FAQ

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Lieber Kunde,


da es immer wieder einmal Schwierigkeiten gibt, unsere USB- oder Bluetooth-Geräte zu installieren oder bestimmte Treiber-Parameter einzustellen, wollen wir Ihnen hier die am häufigsten gestellten Fragen in einer Übersicht präsentieren. Zu oft bekommen wir Anfragen, die eigentlich nichts mit unseren POSEIDON-Produkten zu tun haben, deswegen haben wir uns für diese Lösungshilfen entschieden.

Trotzdem sollten Sie bedenken, dass wir nur direkten Support zur Installation unserer POSEIDON-Produkte geben können und nicht zu der von Ihnen verwendeten Software. Es gibt so viel verschiedene Programme und keines davon stammt von uns, somit können wir Ihnen keinerlei Hilfe ab unserer Schnittstelle geben. Sollten Sie Probleme mit der Konfiguration Ihrer Software haben, so wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Support des Softwareherstellers.

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Frage:
Ich verwende den POSEIDON-Motorfokuser mit einem Crayford-OAZ. Beim Fokusieren läuft der OAZ bei einer Richtung immer wieder ein Stück zurück. Warum ist das so?

Antwort:
Der Backlash des Ascomreibers (Meade LX200 classic and Auostar I - Treiber von der Ascom-Seite / Downloads / Focuser) ist noch nicht konfiguriert.
Im Konfiguratonsmenü des Ascomtreibers den Wert des Backlash des OAZ auf 0ms stellen (default: 3000ms).


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Frage:
Ich habe Probleme mit der Treiberinstallation meines POSEIDON-Adapters unter WIN7/8.

Antwort:
Eine Anleitung für POSEIDON-Produkte zur Installation unter WIN7 finden Sie HIER.
Einen Kompatibilitätstabelle finden Sie HIER.

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Frage:
Ich habe eine POSEIDON-EOS-12V-Sromversorgung.
Ist meine Canon EOS-Kamera gegen versehentliche Verpolung gesichert?

Antwort:
Ja, Ihre Kamera ist sogar 5-fach abgesichert. Und zwar gegen: Kurzschluss / Verpolung / Überspannung / Überlast (Stromstärke) / Thermischer Schutz.

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Frage:
Ich habe eine Merlin-Montierung.
Kann ich einen POSEIDON-Adapter verwenden?

Antwort:
Nein, unsere Adapter können nicht in Verbindung mit der Merlin- oder anderen ALT-AZ Montierungen verwendet werden.

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Frage:
Ich verwende LINUX als Betriebssystem.
Funktionieren die POSEIDON Adapter auch mit diesem Betriebssystem?

Antwort:
Nein, es gibt derzeit wegen fehlender Treiber und Schnittstellen für LINUX keine Möglichkeit, unsere Adapter zu verwenden.

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Frage:
Funktioniert der POSEIDON Motorfokuser-Adapter auch mit dem neuen MEADE Clasic 5.0.4 Treiber?

Antwort:
Ja, ab der Version 2.0 unseres Mofo-Adapters funktioniert auch der Meadetreiber in der Version 5.0.4. Bei älteren Adaptern muss bei der Installation der MEADE Classic 5.0.3 Treiber verwendet werden. Sie können diesen Treiber in unserem Service-Bereich unter 'Treiber' finden. Mit der Treiberversion 5.0.4 funktionieren ältere Adapter leider NICHT.

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Frage:
Welche Programme/Treiber brauche ich für den Betrieb der POSEIDON-EQ-Adapter?

Antwort:
Folgende Programme/Treiber müssen installiert werden: min. ASCOM-Platform 5.5, EQ-Mod-Treiber und entsprechenden POSEIDON-Treiber.

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